Storingen

    Wij helpen je graag verder

    Hoe vollediger je omschrijving, hoe sneller wij het probleem kunnen vaststellen en de juiste monteur op pad kunnen sturen.






    Heb je een storing?

    Spoedstoringen

    Wanneer moet ik een storing melden?

    Meld een storing wanneer je installatie niet meer goed werkt, uitvalt of een foutmelding geeft. Denk aan een cv-ketel zonder warm water, een warmtepomp die niet verwarmt, een airco die niet koelt of een elektrische storing. Twijfel je? Neem gerust contact met ons op.

    Wat kan ik zelf controleren voordat ik een storing meld?

    Controleer eerst of de installatie stroom heeft, of de stekker goed is aangesloten en of er een foutcode wordt weergegeven. Bij een cv-ketel kun je ook de waterdruk controleren. Blijft het probleem bestaan? Meld dan je storing.

    Hoe snel nemen jullie contact met mij op?

    Na ontvangst van je melding beoordelen we de situatie zo snel mogelijk. Bij spoed proberen we direct te schakelen. Is er geen sprake van een spoedsituatie, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op om een afspraak te plannen.

    Wanneer is een storing een spoedgeval?

    Een storing is meestal spoed wanneer je geen verwarming of warm water hebt, sprake is van stroomuitval door de installatie, een lekkage ontstaat of wanneer er een onveilige situatie is. Bel ons in dat geval direct, zodat we je sneller kunnen helpen.

    Helpen jullie ook als ik geen onderhoudsabonnement heb?

    Dat hangt af van de installatie en de situatie. Neem contact met ons op, dan bekijken we of we je kunnen helpen.

    Voor welke installaties kan ik een storing melden?

    Je kunt bij ons terecht voor storingen aan onder andere cv-ketels, warmtepompen, airco’s, ventilatiesystemen en elektrotechnische installaties. Twijfel je of jouw storing hieronder valt? Neem gerust contact met ons op.

    Service nodig?

    Wij staan voor je klaar